Politique de confidentialité
Document établi à partir d'un modèle et des informations fournies par Julien Farmacie.
Responsable du traitement
Julien Farmacie
[à compléter : adresse du siège]
[à compléter : SIRET ou n° RCS]
[à compléter : e-mail de contact]
Téléphone : +33763425498
Données collectées
- Lors d'une commande : nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, contenu de la commande. Le paiement est traité par Stripe : nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
- Si vous écrivez via le formulaire ou la messagerie du site : vos coordonnées et votre message.
- Si vous vous inscrivez à nos e-mails : votre adresse, avec votre accord. Chaque e-mail permet de se désinscrire.
- Si vous demandez à être prévenu(e) du retour d'un produit : votre adresse, effacée après l'envoi de l'alerte.
- Données de navigation : cookies techniques.
Pourquoi et sur quelle base
- Traiter et livrer vos commandes, les facturer : exécution du contrat.
- Conserver les factures : obligation légale.
- Vous envoyer nos actualités et offres : votre consentement, retirable à tout moment.
- Sécuriser le site et prévenir la fraude : notre intérêt légitime.
Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées par nos prestataires, pour notre compte :
- AuraFlow (NEWLIFE CORPORATE, France) : plateforme du site et de la boutique.
- Google Cloud EMEA Limited (Irlande) : hébergement, dans l'Union européenne.
- Stripe Payments Europe Limited (Irlande) : paiement.
- Prestataires d'envoi d'e-mails et de SMS de la plateforme.
Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durées de conservation
- Clients : 3 ans après le dernier achat (pour vous écrire), puis effacement ; factures : 10 ans (obligation comptable).
- Inscription aux e-mails : jusqu'à votre désinscription.
- Alerte de retour en stock : jusqu'à son envoi.
- Cookies : 13 mois au plus.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement, en limiter l'usage ou les récupérer (portabilité). Écrivez-nous : le formulaire de contact du site. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Voir aussi les mentions légales et les conditions générales de vente.