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Conditions générales de vente

Document établi à partir d'un modèle et des informations fournies par Julien Farmacie.

1. Vendeur

Julien Farmacie

[à compléter : adresse du siège]

[à compléter : SIRET ou n° RCS]

[à compléter : e-mail de contact]

Téléphone : +33763425498

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur ce site par un consommateur.

2. Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont illustratives. Les offres valent dans la limite des stocks disponibles ; un produit en rupture est signalé et ne peut pas être commandé.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant le paiement. Les codes promotionnels s'appliquent selon leurs conditions et ne sont pas cumulables, sauf mention contraire.

4. Commande et paiement

La commande est validée au paiement, par carte bancaire, via notre prestataire sécurisé Stripe. Le montant est débité à la commande. Une confirmation est envoyée par e-mail.

5. Livraison

Modes proposés : expédition par transporteur : 5,90 € par commande, offerte dès 60,00 € d'achat ; retrait en boutique, gratuit. Les délais indiqués sont estimatifs. En cas de retard important, contactez-nous : le formulaire de contact du site.

6. Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif (article L221-18 du Code de la consommation). Faites-le nous savoir par e-mail à le formulaire de contact du site, puis renvoyez le produit dans son état d'origine. Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant la réception de votre demande, frais de livraison initiaux compris (sur la base du mode le moins coûteux) ; nous pouvons différer le remboursement jusqu'au retour du produit. Les frais de retour restent à votre charge, sauf mention contraire.

Le droit de rétractation ne s'applique pas notamment aux biens périssables, aux biens descellés après livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène, ni au contenu numérique fourni sans support matériel dont l'exécution a commencé avec votre accord (article L221-28).

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la livraison) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil, 2 ans à compter de la découverte du vice). Pour les mettre en œuvre : le formulaire de contact du site.

8. Service client et médiation

Notre service client répond à le formulaire de contact du site ou au +33763425498.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, après avoir adressé une réclamation écrite à notre service client. Médiateur : [à compléter : nom et site du médiateur de la consommation]

9. Données personnelles

Vos données sont traitées comme le décrit notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.